.: ARAŞTIRMA
Hastaların Hemşireliğe ve Hemşirelik Bakımına İlişkin Algılarının Değerlendirilmesi
Evaluation of Patients' Perceptions of Nursing and Nursing Care
Turkiye Klinikleri J Med Ethics. 2021;29(2):149-57
doi: 10.5336/mdethic.2020-77031
Makale Dili: TR
Tam Metin
ÖZET
Araştırma, hastaların hemşireliğe ve hemşirelik bakımına ilişkin algılarını belirlemek amacıyla yapılmıştır. Kesitsel-tanımlayıcı tipte olan araştırma, Kasım 2018-Mart 2019 tarihleri arasında bir devlet hastanesi ve bir üniversite hastanesinde yapılmıştır. Araştırmanın örneklemini; 18 yaş ve üzeri, iletişim problemi olmayan, acil, psikiyatri, yoğun bakım ve pediatri servisleri dışındaki kliniklerde yatış yapan 496 hasta oluşturmuştur. Verilerin toplanmasında; hasta tanıtım formu, hemşirelik imajı ölçeği ve bakım davranışları ölçeği-30 kullanılmıştır. Verilerin analizinde; sayısal değişkenler bakımından iki grubun karşılaştırılmasında Mann-Whitney U, üç grubun karşılaştırılmasında Kruskal- Wallis varyans analizi; sayısal değişkenler arasındaki değişimi incelemek için ise Sperman korelasyon analizi kullanılmıştır. Araştırmada, yaş ortalaması 51,86±18,13 olan hastaların %51,2'si kadın, %77,2'si evli, %39,1'i ilkokul mezunudur. Hastaların %72,6'sının daha önceden hastanede yattığı ve %27,2'sinin bir aydan daha uzun süre hastanede kaldığı belirlenmiştir. Hastaların hemşirelik imajı ölçeği toplam puan ortalaması 68,19±6,16, bakım davranışları ölçeği toplam puan ortalaması ise 156,50±20,05 olarak belirlenmiştir. Hemşirelik imajı ölçeği ve bakım davranışları ölçeği toplam puan ortalamaları arasında istatistiksel olarak pozitif yönde yüksek düzeyde bir ilişki olduğu saptanmıştır (p<0,001). Hastaların, hemşireliği ve bakımı algılamaları üzerinde etkisi olan faktörler; yaş, eğitim durumu, hastanede yatış deneyimi, kronik hastalık durumu, refakatçisinin olup olmaması ve ailesinde bir sağlık personelinin olup olmaması olarak belirlenmiştir (p<0,05). Sonuç olarak, hastaların hemşirelik algılarının bakım algılarını bakım algılarının da hemşirelik algılarını etkilediği saptanmıştır. Hemşirelik bakımının, hastanın gereksinimleri doğrultusunda doğru ve tam olarak yapılmasının hemşireliğin, profesyonel anlamda gelişmesine ve toplumda hemşirelik mesleğine yönelik algının pozitif yönde değişmesine katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Anahtar Kelimeler: Hemşirelik; bakım; imaj
Araştırma, hastaların hemşireliğe ve hemşirelik bakımına ilişkin algılarını belirlemek amacıyla yapılmıştır. Kesitsel-tanımlayıcı tipte olan araştırma, Kasım 2018-Mart 2019 tarihleri arasında bir devlet hastanesi ve bir üniversite hastanesinde yapılmıştır. Araştırmanın örneklemini; 18 yaş ve üzeri, iletişim problemi olmayan, acil, psikiyatri, yoğun bakım ve pediatri servisleri dışındaki kliniklerde yatış yapan 496 hasta oluşturmuştur. Verilerin toplanmasında; hasta tanıtım formu, hemşirelik imajı ölçeği ve bakım davranışları ölçeği-30 kullanılmıştır. Verilerin analizinde; sayısal değişkenler bakımından iki grubun karşılaştırılmasında Mann-Whitney U, üç grubun karşılaştırılmasında Kruskal- Wallis varyans analizi; sayısal değişkenler arasındaki değişimi incelemek için ise Sperman korelasyon analizi kullanılmıştır. Araştırmada, yaş ortalaması 51,86±18,13 olan hastaların %51,2'si kadın, %77,2'si evli, %39,1'i ilkokul mezunudur. Hastaların %72,6'sının daha önceden hastanede yattığı ve %27,2'sinin bir aydan daha uzun süre hastanede kaldığı belirlenmiştir. Hastaların hemşirelik imajı ölçeği toplam puan ortalaması 68,19±6,16, bakım davranışları ölçeği toplam puan ortalaması ise 156,50±20,05 olarak belirlenmiştir. Hemşirelik imajı ölçeği ve bakım davranışları ölçeği toplam puan ortalamaları arasında istatistiksel olarak pozitif yönde yüksek düzeyde bir ilişki olduğu saptanmıştır (p<0,001). Hastaların, hemşireliği ve bakımı algılamaları üzerinde etkisi olan faktörler; yaş, eğitim durumu, hastanede yatış deneyimi, kronik hastalık durumu, refakatçisinin olup olmaması ve ailesinde bir sağlık personelinin olup olmaması olarak belirlenmiştir (p<0,05). Sonuç olarak, hastaların hemşirelik algılarının bakım algılarını bakım algılarının da hemşirelik algılarını etkilediği saptanmıştır. Hemşirelik bakımının, hastanın gereksinimleri doğrultusunda doğru ve tam olarak yapılmasının hemşireliğin, profesyonel anlamda gelişmesine ve toplumda hemşirelik mesleğine yönelik algının pozitif yönde değişmesine katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Anahtar Kelimeler: Hemşirelik; bakım; imaj
ABSTRACT
This study was conducted to determine patients' perceptions of nursing and nursing care. This cross-sectional study was conducted at a public hospital and a university hospital between November 2018 and March 2019. The sample of the study consisted of 496 patients who were aged 18 and over, had no communication problem, and were hospitalized in the clinics other than emergency, psychiatry, intensive care, and pediatric departments. A patient information form, the nursing image scale, and caring behaviors scale- 30 were used to collect the data. Mann-Whitney U test to compare the two groups in terms of numerical variables, Kruskal-Wallis analysis of variance to compare the three groups, and Spearman's correlation analysis to examine any change between the numerical variables were used in the data analysis. In the study, the average age of the patients was 51.86±18.13; 51.2% of the patients were female, 77.2% were married, and 39.1% had primary school education. It was determined that 72.6% of the patients were previously hospitalized, and 27.2% of the patients stayed in the hospital for over a month. The patients' Nursing Image Scale total mean scores were 68.19±6.16 and their Care Behaviors Inventory total mean score were 156.50±20.05. There was a statistically positive high correlation between the Nursing Image Scale and Care Behaviors Inventory total mean scores (p<0.001). Factors affecting patients' perception of nursing and care included their age, education level, hospitalization experience, chronic disease status, the presence of a companion, and the presence of a healthcare professional in the family (p<0.05). In conclusion, it was found that patients' nursing perceptions affected their care perceptions and in turn their care perceptions affected their nursing perceptions. It is thought that correct and complete nursing care provided in line with the patient's needs would contribute not only to the Professional development of nursing but also changing positively society's perception toward the nursing profession.
Keywords: Nursing; caring; image
This study was conducted to determine patients' perceptions of nursing and nursing care. This cross-sectional study was conducted at a public hospital and a university hospital between November 2018 and March 2019. The sample of the study consisted of 496 patients who were aged 18 and over, had no communication problem, and were hospitalized in the clinics other than emergency, psychiatry, intensive care, and pediatric departments. A patient information form, the nursing image scale, and caring behaviors scale- 30 were used to collect the data. Mann-Whitney U test to compare the two groups in terms of numerical variables, Kruskal-Wallis analysis of variance to compare the three groups, and Spearman's correlation analysis to examine any change between the numerical variables were used in the data analysis. In the study, the average age of the patients was 51.86±18.13; 51.2% of the patients were female, 77.2% were married, and 39.1% had primary school education. It was determined that 72.6% of the patients were previously hospitalized, and 27.2% of the patients stayed in the hospital for over a month. The patients' Nursing Image Scale total mean scores were 68.19±6.16 and their Care Behaviors Inventory total mean score were 156.50±20.05. There was a statistically positive high correlation between the Nursing Image Scale and Care Behaviors Inventory total mean scores (p<0.001). Factors affecting patients' perception of nursing and care included their age, education level, hospitalization experience, chronic disease status, the presence of a companion, and the presence of a healthcare professional in the family (p<0.05). In conclusion, it was found that patients' nursing perceptions affected their care perceptions and in turn their care perceptions affected their nursing perceptions. It is thought that correct and complete nursing care provided in line with the patient's needs would contribute not only to the Professional development of nursing but also changing positively society's perception toward the nursing profession.
Keywords: Nursing; caring; image
REFERANSLAR:
- Fagerberg I, Kihlgren M. Experiencing a nurse identity: the meaning of identity to Swedish registered nurses 2 years after graduation. J Adv Nurs. 2001;34(1):137-45. [Crossref] [PubMed]
- Can Ş, Acaroğlu R. [Relation of professional values of the nurses with their individualized care perceptions]. Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi. 2015;23(1):32-40. [Link]
- Gül Ş. [Nursing care in the light of care concept and affecting factors]. ACU Sağlık Bil Derg. 2019;10(2):129-34. [Crossref]
- ten Hoeve Y, Jansen G, Roodbol P. The nursing profession: public image, self-concept and professional identity. A discussion paper. J Adv Nurs. 2014;70(2):295-309. [Crossref] [PubMed]
- Dinç L. [The concept of caring and its' moral component]. Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Dergisi. 2010;17(2):74-82. [Link]
- Takase M, Maude P, Manias E. Impact of the perceived public image of nursing on nurses' work behaviour. J Adv Nurs. 2006;53(3):333-43. [Crossref] [PubMed]
- Emeghebo L. The image of nursing as perceived by nurses. Nurse Educ Today. 2012;32(6):e49-53. [Crossref] [PubMed]
- Altıok HÖ, Şengün F, Üstün B. [Care: Concept analyse]. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Elektronik Dergisi. 2011;4(3):137-40. [Link]
- Altuğ Özsoy S. [Determine the nursing image in community]. Ege Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Dergisi. 2000;16(2):1-19. [Link]
- Hadid S, Khatib M. THE public's perception of the status and image of the nursing profession. Med Law. 2015;34(1):69-90. [PubMed]
- Kaynar Şimşek A, Ecevit Alpar Ş. [Image perception of the society for nursing profession: systematic review]. Sakarya Üniversitesi Holistik Sağlık Dergisi. 2019;2(1):32-46. [Link]
- Sis Çelik A, Pasinlioğlu T, Kocabeyoğlu T, Çetin S. [Determination of the image of nursing profession in community]. Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi. 2013;21(3):147-53. [Link]
- Alp Yılmaz F, Şentürk S, Yalçın P, Sert Başoğlu Ş. [Determination of levels of perception of nursing care of patients]. Ayrıntı Dergisi. 2018;5(59):61-6. [Link]
- Derin N, Şimşek Ilkım N, Yayan H. [Expression of professional adherence by professional prestige in nurses]. Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Dergisi. 2017;4(3):24-37. [Link]
- Wu LT, Low MM, Tan KK, Lopez V, Liaw SY. Why not nursing? A systematic review of factors influencing career choice among healthcare students. Int Nurs Rev. 2015;62(4):547-62. [Crossref] [PubMed]
- Şişe Ş. [Satisfaction of patients with nursing care]. Kocatepe Tıp Dergisi. 2013;14(2):69-75. [Link]
- Twayana S, Adhikari RH. Patient's perception regarding nursing care at inpatient department of hospitals in bhaktapur district. International Journal of Scientific and Research Publications. 2015;5(5):1-3. [Link]
- Dikmen Y, Yılmaz D. Patient's perceptions of nursing care-a descriptive study from Turkey. Ann Nurs Pract. 2016;3(3):1048. [Link]
- Gül Ş, Dinç L. [Investigation of nurses' and patients' perceptions regarding nursing care]. Journal of Hacettepe University Faculty of Nursing. 2018;5(3):192-208. [Link]
- Hayes E. Nurse practitioners and managed care: patient satisfaction and intention to adhere to nurse practitioner plan of care. J Am Acad Nurse Pract. 2007;19(8):418-26. [Crossref] [PubMed]
- He T, Du Y, Wang L, Zhong ZF, Ye XC, Liu XH, et al. Perceptions of caring in China: patient and nurse questionnaire survey. Int Nurs Rev. 2013;60(4):487-93. [Crossref] [PubMed]
- Çınar Ş, Demir Y. [Nursing image in community: a scale development study]. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi. 2009;12(2):24-33. [Link]
- Wolf ZR, Giardino ER, Osborne PA, Ambrose MS. Dimensions of nurse caring. Image J Nurs Sch. 1994;26(2):107-11. [Crossref] [PubMed]
- Gul S, Dinc L. Psychometric evaluation of the caring behaviors inventory in Turkish nurses and patients. J Nurs Meas. 2020;16:JNM-D-18-00094. [PubMed]
- Takase M, Kershaw E, Burt L. Does public image of nurses matter? J Prof Nurs. 2002;18(4):196-205. [Crossref] [PubMed]
- İpek Çoban G, Kaşıkçı M. [Patients' perception of nursing care]. Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi. 2008;16(63):165-71. [Link]
- Radwin LE, Farquhar SL, Knowles MN, Virchick BG. Cancer patients' descriptions of their nursing care. J Adv Nurs. 2005;50(2):162-9. [Crossref] [PubMed]
- Tokunaga J, Imanaka Y. Influence of length of stay on patient satisfaction with hospital care in Japan. Int J Qual Health Care. 2002;14(6):493-502. [Crossref] [PubMed]
- Kol E, Geçkil E, Arıkan C, İlter M, Özcan Ö, Şakırgün E, et al. [Examination of nursing care perception in Turkey]. ACU Sağlık Bil Derg. 2017;3:163-72. [Link]
- Wagner D, Bear M. Patient satisfaction with nursing care: a concept analysis within a nursing framework. J Adv Nurs. 2009;65(3):692-701. [Crossref] [PubMed]
- Kızılcık Özkan Z, Ünver S, Avcıbaşı İM, Semerci R, Yıldız Fındık Ü. [Professional image perception of a group of nursing students]. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi. 2017;19(1):38-47. [Link]
- Palese A, Tomietto M, Suhonen R, Efstathiou G, Tsangari H, Merkouris A, et al. Surgical patient satisfaction as an outcome of nurses' caring behaviors: a descriptive and correlational study in six European countries. J Nurs Scholarsh. 2011;43(4):341-50. [Crossref] [PubMed]
.: İşlem Listesi